TERMINI DI SERVIZIO

I presenti Termini di servizio (“Termini”) disciplinano l’utilizzo di riksuli.com (il “Sito web”), nonché l’acquisto e l’utilizzo dei nostri prodotti educativi digitali e corsi online. Utilizzando il Sito web o acquistando un prodotto, accetti i presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

Panoramica della piattaforma

Riksuli gestisce una piattaforma educativa dedicata all’analisi dei giochi di strategia, all’analisi delle probabilità, alla teoria delle decisioni e al pensiero strategico. Pubblichiamo contenuti educativi gratuiti e vendiamo prodotti digitali a pagamento, tra cui corsi online, guide digitali, quaderni di esercizi interattivi, manuali pratici in PDF, raccolte di esercizi e kit di strumenti analitici, oltre a workshop online occasionali. Riksuli fornisce esclusivamente contenuti educativi.

Prodotti digitali

I nostri prodotti a pagamento sono digitali e vengono forniti elettronicamente. Comprendono file scaricabili, come guide, quaderni di esercizi, manuali pratici, esercizi e kit di strumenti, nonché prodotti accessibili tramite account, come corsi e workshop online. Le descrizioni dei prodotti, i livelli, i formati e, ove pertinente, le durate sono indicati nella pagina Corsi e Guide Digitali.

Corsi online

I corsi online sono composti da lezioni in formato video e/o testuale e da materiali scaricabili, accessibili tramite il tuo account. Salvo diversa indicazione, i corsi possono essere seguiti al proprio ritmo e garantiamo un accesso continuativo per tutto il tempo ragionevolmente possibile, inclusi gli aggiornamenti ove indicati.

Ordini

Per acquistare un prodotto, devi selezionarlo, procedere al pagamento e confermare l’ordine. Il contratto si considera concluso quando confermiamo l’ordine tramite email. Possiamo rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetta frode, mancato pagamento o evidenti errori di prezzo.

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Il prezzo mostrato al momento del pagamento è il prezzo effettivamente dovuto. Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.

Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi. Non conserviamo i dati completi della tua carta. Devi essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento fornito.

Consegna digitale

Dopo il completamento del pagamento, il prodotto viene fornito elettronicamente, generalmente entro pochi minuti, tramite link per il download e/o accesso all’account inviati via email. I tempi di consegna possono occasionalmente variare per motivi tecnici. Se non ricevi l’accesso, contatta info@riksuli.com.

Politica di rimborso e diritti dei consumatori

Rispettiamo i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge italiana, incluso il Codice del consumo, Decreto legislativo n. 206/2005, che recepisce le norme dell’Unione europea in materia di tutela dei consumatori.

Diritto di recesso di 14 giorni: se sei un consumatore, in generale hai il diritto di recedere da un acquisto a distanza entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Eccezione per i contenuti digitali: per i contenuti digitali forniti senza un supporto materiale, il diritto di recesso viene meno quando l’esecuzione è iniziata con il tuo previo consenso espresso e con la tua dichiarazione di essere consapevole che, in tal modo, perdi il diritto di recesso. Durante il pagamento richiediamo tale consenso espresso e tale presa d’atto prima di concederti l’accesso immediato ai contenuti digitali o il relativo download. Se non fornisci questo consenso, conservi il diritto di recesso di 14 giorni e l’accesso inizierà al termine del periodo di recesso, oppure nel momento in cui richiederai separatamente l’accesso immediato.

Come esercitare il diritto di recesso, ove applicabile: invia un’email a info@riksuli.com entro il periodo di recesso. I rimborsi validi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento, senza indebito ritardo.

Prodotti difettosi o non conformi alla descrizione: se un prodotto è difettoso o non corrisponde alla descrizione, hai diritto ai rimedi previsti dalla legge in materia di tutela dei consumatori, indipendentemente dall’eccezione relativa ai contenuti digitali sopra indicata.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili che ti spettano in qualità di consumatore.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito web e nei nostri prodotti, inclusi testi, esercizi, modelli, quaderni di esercizi, corsi, elementi grafici e design, appartengono a Riksuli o ai suoi licenzianti e sono protetti dal diritto d’autore e dalle altre leggi sulla proprietà intellettuale. I nostri materiali educativi contengono formulazioni originali e non riproducono pubblicazioni di terzi, né regolamenti o contenuti di specifici giochi commerciali come se fossero guide ufficiali.

Licenza per i materiali educativi

Quando acquisti un prodotto, ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per accedervi e utilizzarlo esclusivamente per finalità private, educative e non commerciali. Puoi conservare e utilizzare i file scaricati per il tuo apprendimento personale.

Restrizioni sulla ridistribuzione

Non puoi copiare, condividere, rivendere, concedere in sublicenza, pubblicare, caricare o altrimenti ridistribuire i nostri prodotti o contenuti, in tutto o in parte, senza la nostra autorizzazione scritta. Non puoi rimuovere le indicazioni sul diritto d’autore né utilizzare i nostri materiali per creare prodotti concorrenti. L’utilizzo da parte di gruppi, classi o organizzazioni richiede un accordo separato. Contattaci per informazioni sulle collaborazioni.

Responsabilità dell’utente

Accetti di:

fornire informazioni accurate al momento dell’ordine o della creazione di un account;
mantenere riservate le credenziali del tuo account;
utilizzare il Sito web e i prodotti in modo lecito e conforme ai presenti Termini;
non tentare di compromettere, utilizzare impropriamente o ottenere un accesso non autorizzato al Sito web.

Esclusione di responsabilità educativa

Riksuli fornisce esclusivamente contenuti educativi. Non garantiamo vittorie, classifiche, successi competitivi né alcun miglioramento misurabile dei risultati o delle prestazioni di gioco. I giochi comprendono elementi casuali e fattori che nessuno può controllare. I nostri materiali hanno lo scopo di rafforzare il pensiero analitico, ma i risultati dipendono da numerosi elementi sui quali non possiamo influire.

L’analisi delle probabilità e la teoria delle decisioni, così come vengono insegnate sulla piattaforma, sono discipline educative. Non costituiscono gioco d’azzardo, scommesse, consulenza sugli investimenti o consulenza finanziaria e non devono essere considerate come tali. Nessun contenuto del Sito web rappresenta una raccomandazione a scommettere denaro o a prendere decisioni finanziarie.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Riksuli non è responsabile per perdite indirette, accidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo del Sito web o dei prodotti, oppure dall’affidamento fatto sui nostri contenuti educativi. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge italiana, incluse la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o la responsabilità relativa ai diritti inderogabili dei consumatori.

Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, continueranno ad applicarsi le disposizioni inderogabili della legge del tuo Paese di residenza e la competenza dei tribunali del tuo luogo di residenza. Negli altri casi, le controversie saranno sottoposte alla competenza dei tribunali italiani.

Reclami

Se non sei soddisfatto di un prodotto o servizio, ti invitiamo a contattarci innanzitutto all’indirizzo info@riksuli.com, indicando come oggetto “Reclamo”. Confermeremo la ricezione del reclamo e collaboreremo con te in buona fede per risolverlo. Conservi tutti i diritti che ti spettano ai sensi della legge italiana.
Risoluzione alternativa delle controversie: ai sensi del Decreto legislativo n. 130/2015, ti informiamo che, qualora il reclamo non trovi una soluzione soddisfacente, hai il diritto di rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto nell’elenco tenuto dall’autorità competente. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito del Ministero dello Sviluppo Economico.

Informazioni di contatto

Via Fabio Filzi 27
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Tel.: +39 02 8295 6248
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