INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy spiega come Riksuli (“Riksuli”, “noi”, “ci” o “nostro”), gestore di riksuli.com (il “Sito web”), raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il Sito web, ci contatti oppure acquisti i nostri prodotti digitali e corsi. Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), e alla normativa italiana applicabile, incluso il Decreto legislativo n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal Decreto legislativo n. 101/2018.

Titolare del trattamento

Riksuli è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali.

Contatto per questioni relative alla privacy: info@riksuli.com.

Se ci contatti per una questione relativa alla privacy, indica nell’oggetto del messaggio “Richiesta sulla privacy”, in modo che possiamo gestirla tempestivamente.

Quali dati personali raccogliamo

A seconda del modo in cui utilizzi il Sito web, possiamo raccogliere:

• Dati di contatto e relativi alle richieste: nome, indirizzo email e contenuto dei messaggi che ci invii.
• Dati dell’account, se crei un account: indirizzo email, credenziali di accesso, conservate in forma crittografata, e cronologia degli accessi ai corsi.
• Dati relativi agli ordini e ai pagamenti: prodotti acquistati, importo pagato, dati di fatturazione e conferme delle transazioni. I dati delle carte vengono trattati dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non vengono conservati da noi.
• Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e modalità di interazione con il Sito web, raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Consulta la nostra Informativa sui cookie.
• Comunicazioni: registrazioni della corrispondenza con il nostro team di assistenza.

Non raccogliamo consapevolmente categorie particolari di dati personali e non richiediamo dati a persone che sappiamo avere meno di 16 anni senza il consenso appropriato.

Come e perché utilizziamo i tuoi dati e relative basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti condizioni giuridiche previste dall’articolo 6 del GDPR:

• Per fornire i nostri prodotti e corsi, inclusa la consegna dei contenuti digitali, la concessione dell’accesso ai corsi e la gestione degli ordini — base giuridica: esecuzione di un contratto, art. 6, par. 1, lett. b).
• Per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza — base giuridica: nostro legittimo interesse a fornirti assistenza e, quando avvii un acquisto, esecuzione di un contratto, art. 6, par. 1, lett. f) e b).
• Per elaborare i pagamenti e rispettare gli obblighi fiscali e contabili — base giuridica: adempimento di un obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c).
• Per gestire, proteggere e migliorare il Sito web — base giuridica: nostro legittimo interesse a fornire un servizio sicuro e funzionante, art. 6, par. 1, lett. f).
• Per inviare comunicazioni di marketing, qualora tu abbia effettuato l’iscrizione — base giuridica: il tuo consenso, art. 6, par. 1, lett. a), che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Per statistiche e cookie non essenziali — base giuridica: il tuo consenso, art. 6, par. 1, lett. a), prestato tramite il banner dei cookie.

Cookie e tecnologie simili


Il Sito web utilizza cookie. I cookie necessari vengono utilizzati sulla base del nostro legittimo interesse a garantire il funzionamento del sito. I cookie relativi alle preferenze, alle statistiche e al marketing vengono utilizzati esclusivamente con il tuo consenso, che puoi prestare o rifiutare tramite il banner dei cookie e modificare in qualsiasi momento. Tutti i dettagli sono disponibili nell’Informativa sui cookie riportata alla fine di questi documenti.

Condivisione dei dati

Condividiamo i dati personali esclusivamente quando necessario con:

• Fornitori di servizi di pagamento che elaborano le transazioni in modo sicuro.
• Fornitori di servizi di hosting, email e informatici che gestiscono la nostra infrastruttura.
• Fornitori di servizi di analisi, qualora tu abbia acconsentito all’utilizzo dei cookie statistici.
• Consulenti professionali e autorità, quando richiesto dalla legge.

Questi fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento sulla base di accordi scritti, ai sensi dell’art. 28 del GDPR, oppure come titolari autonomi del trattamento quando previsto dalla legge. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Trasferimenti internazionali

Quando un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, adottiamo garanzie adeguate ai sensi del Capo V del GDPR, come una decisione di adeguatezza o le Clausole contrattuali standard, affinché i tuoi dati ricevano un livello di protezione equivalente.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati relativi alle richieste: vengono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e per un periodo ragionevole successivo.
• Dati dell’account: vengono conservati finché il tuo account rimane attivo e vengono eliminati o anonimizzati su richiesta oppure dopo un periodo prolungato di inattività.
• Dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alla fatturazione: vengono conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e contabile italiana, generalmente dieci anni.
• Registrazioni del consenso al marketing: vengono conservate fino alla revoca del consenso, oltre a un breve periodo necessario per documentare la revoca.

Quando i dati non sono più necessari, li eliminiamo o anonimiamo in modo sicuro.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Alle condizioni previste dal GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali, art. 15;
• Rettificare dati inesatti o incompleti, art. 16;
• Ottenere la cancellazione dei dati, “diritto all’oblio”, art. 17;
• Limitare il trattamento, art. 18;
• Ricevere i dati in un formato portabile, art. 20;
• Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o al marketing diretto, art. 21;
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a info@riksuli.com. Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR, generalmente entro un mese. L’esercizio dei tuoi diritti è gratuito, salvo nei casi in cui le richieste siano manifestamente infondate o eccessive.

Diritto di proporre reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo italiana:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma (RM), Italia
Centralino: (+39) 06 69677 1
Email: protocollo@gpdp.it
Posta elettronica certificata (PEC): protocollo@pec.gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

Conservi inoltre il diritto di proporre un ricorso giurisdizionale, ai sensi dell’art. 79 del GDPR.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, incluse la crittografia durante la trasmissione, i controlli degli accessi e l’utilizzo di fornitori affidabili. Nessun sistema è completamente sicuro, ma ci impegniamo a mantenere i tuoi dati protetti.

Minori

I nostri prodotti e contenuti sono destinati agli adulti e agli studenti più grandi. Non trattiamo consapevolmente i dati di minori di 16 anni senza il consenso o l’autorizzazione di un genitore o tutore, in conformità alla legge italiana.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La data “Ultimo aggiornamento” indica la versione attualmente in vigore. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il Sito web.

Contatti

Via Fabio Filzi 27
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Tel.: +39 02 8295 6248
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